サービス内容

サービス内容イメージ写真

出張費無料でご自宅や職場など、電話1本でお客様の指定場所へソフトバンクスタッフが訪問し、その場で他社の携帯電話会社から電話番号そのまま「ソフトバンクの新しい携帯電話へのりかえ手続きが行える」新サービスです。当ホームページからWEB申し込みの受付も対応してます。

メリット1を説明した画像。ピンクのシルエットで母親と子供が向き合っているイメージ。メリット1:自宅や職場で手続きの文字が記載されている。
出前サービスはお客様の指定場所にお伺いし手続きを行いますので、自宅で家事や育児の合間に、職場で仕事や作業の間に手続きを済ますことができます。
メリット2を説明した画像。青のシルエットでお店の混雑状況に若い女性が驚いているイメージ。メリット2:待ち時間なしの文字が記載されている。
ソフトバンクショップではお店が混雑していると順番の待ち時間がありますが、出前サービスは待ち時間がありません。忙しいあなたにピッタリのサービスです。
メリット3を説明した画像。緑のシルエットで若い男性がジャンプして喜んでいるイメージ。メリット3:時間指定で安心の文字が記載されている。
お客様のご指定の時間にお伺いいたします。その場で手続きし完了後に商品(携帯電話)をお渡します。新しい携帯電話はもちろんすぐ使えます。
メリット4を説明した画像。黄色のシルエットで男性が頭をかかえて困っているイメージ。メリット4:面倒なことがないの文字が記載されている。
お店では本人確認書類・同意書・委任状など不備書類があると手続きができなくなり再来店となりますが、訪問サービスのためそれらの問題も解消されます。

ご注文の流れ

ご注文の流れを説明した画像。1注文する、ピンクのシルエットでスーツを着たダンディーな男性が携帯電話で電話をしている様子。2スタッフが来る、青緑のシルエットで若いスーツを着た男性がお客様の家に訪問している様子。3その場で手続き、緑のシルエットでスタッフが手続きしている様子。4新しい携帯になる、黄色の朝日が昇るような背景をバックに新しい携帯電話を掲げる手と輝いている様子。

①注文する

お電話または、当ホームページからご注文ください。

②スタッフが来る

ご予約した日にスタッフがお伺いいたします。

③その場で手続き

その場でお店と同じように登録していきます。

④新しい携帯になる

登録完了後、新しい携帯電話をお渡しいたします。

サービスエリア

サービスエリアの説明画像。日本地図に関東地域が黄色い丸で囲んであり関東圏内の文字が大きく書かれている。

主に東京・神奈川・埼玉の3県でご注文を承ります。神奈川は横浜市内が中心となり、3県以外の千葉・茨城・栃木・群馬の方はお問い合わせの際にご相談ください。また関東圏外の方は検討させて頂きますので、お電話でご相談ください。今後のサービスエリア拡大にご期待ください。

ご用意するもの

準備1を説明した画像。1欲しい携帯電話を選ぶ、たくさんの携帯電話の白黒シルエットが描かれている。
ご注文の際に「ご希望」の携帯電話をお伺いいたします。ソフトバンクモバイルのホームページをご参考ください。【iPhoneはこちら】【SoftBank携帯はこちら
準備2を説明した画像。2本人確認書類、左から健康保険証・運転免許証・日本国パスポートのイラストが描かれている。
お手続きにはお客様のご本人確認書類が必要となります。運転免許証・日本国パスポート・健康保険証などお手持ちの書類をお確かめください。【必要な確認書類
準備3を説明した画像。3ご利用明細書、携帯電話の料金明細書のイラストが描かれている。
携帯電話利用年数の確認や料金プランなどを適切にご案内させていただくために、お持ちであれば「携帯電話利用明細書」の原本又はコピーをご用意お願いします。
準備4を説明した画像。4訪問日決定、2014年12月のカレンダーのイラストが描かれている。
出前訪問希望日をお伺いいたします。出前サービスはご連絡日より最短3日後で希望日をご指定ください。お急ぎの場合は営業時間内にお電話でご相談ください。